Здесь наши любимые клиенты пишут свои прекрасные отзывы о нас
Михаил Саркисов
Финансовая компания «Форекс-Брокер»
От лица компании «Форекс-Брокер» выражаю благодарность специалисту технической поддержки клиентов Лукамову Ильшату за оказанную помощь в установке связи на SIP-телефоне Grandstream-1400. В то время как более десятка сотрудников в течение недели не могли устранить проблему связи предполагая самый широкий спектр проблем с нашей стороны и предлагая, на мой взгляд, нелогичные пути их решения, начиная от «проброса портов» и заканчивая сменой провайдера (ради исправной работы одного единственного телефона), этот сотрудник решил проблему соединения в течении 10-15 минут.
Ирина Туркова
Интернет-магазин «Экспедиция»
Все звонки из Санкт-Петербурга уже два года переадресовываются на московский номер «Экспедиции». Это очень удобно – принимать запросы клиентов из разных городов централизованно. Кроме того мы купили номер в коде 812 потому что хотели избежать долгой покупки и настройки «железной» АТС в Питере, каких-то сложных «искусственных» решений, позволяющих направить весь поток звонков «в одну точку» и т.д. Виртуальная телефония от «MANGO OFFICE» позволила довольно быстро решить все эти вопросы. Кстати, за все время у нас не возникло никаких проблем со связью – все работает очень хорошо
Калита Кирилл Сергеевич
Директор компании PrintUFO
Мы пользуемся номером «8-800» от «MANGO OFFICE» примерно месяц. Благодаря этому номеру, в компании появилась «единая точка приема» звонков из регионов. Кроме того, порог «входа в услугу» заметно снизился, потому что звонок бесплатный - то есть, людям стало проще позвонить в компанию, узнать всю необходимую информацию и тут же сделать заказ.
Мария Потапова
Арт-директор, Бутик праздников Конфетти Boom
Мы пользуемся виртуальной АТС MANGO OFFICE два месяца. За это время у специалистов нашей компании выросла ответственность за каждый поступивший в компанию звонок, так как отследить пропущенные звонки или максимально быстро перезвонить потенциальному клиенту, выбрав его номер из статистики, стало намного проще. Звонки к нам не теряются еще и потому, что сразу идут на группу менеджеров по продажам, а не на какого-то одного сотрудника. К тому же, нам очень помогает настройка переадресации звонков на мобильные телефоны в нерабочее время. Благодаря этой возможности мы всегда остаемся на связи с клиентами.
Ирина Коробкина
Администратор компании Senbodulun
Хотим выразить свою благодарность сотруднику вашей организации, инженеру технической поддержки «MANGO OFFICE» Королёву Андрею, за его квалифицированную помощь.
Антон Шишков
Администратор компании «Atelier»
Пользуемся вашей связью давно, года три – за это время у нас не возникло никаких претензий к качеству, все работает без нареканий, все хорошо. Каких-то внештатных ситуаций никогда не было. Для нас удобно еще и то, что счета за услуги выставляются в электронном виде, а потом дублируются «в бумаге».
Виталий Лазутин
Руководитель IT-разработок Laub.ru
Хочу выразить свою благодарность Андрею Королеву, инженеру технической поддержки «MANGO OFFICE» за высококвалифицированную помощь в рабочее и после-рабочее время. На авторитете и профессионализме таких специалистов как Андрей строится, а потом и держится доверие клиента к целой компании. Спасибо!
Зоя Спицына
Маркетолог компании ADCONSULT
Услугами «MANGO OFFICE» мы начали пользоваться осенью 2010 года. Компании тогда понадобилась бесплатная телефонная линия для привлечения новых клиентов. Благодаря использованию номера 8-800 в составе виртуальной АТС MANGO OFFICE, поток звонков от новых абонентов вырос в несколько раз.
Сегодня, просматривая информационно-аналитические отчеты в личном кабинете и учитывая, такие статистические показатели как, например, количество входящих, исходящих и непринятых вызовов, мы можем лучше ориентироваться в ситуации в компании и ее ключевых отделах, а также отслеживать эффективность проведенных маркетинговых мероприятий. Кроме того, за счет такой удобной возможности как запись телефонных разговоров, мы можем лучше реагировать на запросы наших клиентов и действия наших продавцов.
Андрей Салазкин
Руководитель проекта Retrogazirovka.ru
Услугами «MANGO OFFICE» мы воспользовались сразу, как только стартовал наш бизнес-проект Retrogazirovka.ru. Причем, это был осознанный выбор из нескольких компаний, в сравнении с которыми «MANGO OFFICE» обладает явными преимуществами.
Для чего мы приобрели услуги «MANGO OFFICE». Основная цель — максимально приблизить к нам потенциального клиента. Чтобы у него не возникало никаких препятствий для связи с нами. Прямой городской номер, кнопка «Позвонить с сайта» вместе с качественной услугой переадресации успешно решают эти задачи в любом месте, практически круглосуточно.
Часто звонки приходят с сайта, ведь клиенту не нужно тратить время, да и деньги на звонок со своего телефона. Одним словом, услуги «MANGO OFFICE» помогают нам быть максимально клиентоориентированными и успешными в своем сегменте бизнеса!
Элина Александрова
Руководитель отдела продаж ООО "Мода Страда", www.shoes-bags.ru
Хочу выразить признательность и благодарность сотруднику отдела технической поддержки «MANGO OFFICE» - Андрею Королеву.
При настройке оборудования у нас возникли некоторые сложности, Андрей помог нам, при этом он проявил терпение, компетентность и профессиональную грамотность.
Приятно работать с такими специалистами. Надеюсь, ваша компания не оставит это без внимания.
Сегодня, просматривая информационно-аналитические отчеты в личном кабинете и учитывая, такие статистические показатели как, например, количество входящих, исходящих и непринятых вызовов, мы можем лучше ориентироваться в ситуации в компании и ее ключевых отделах, а также отслеживать эффективность проведенных маркетинговых мероприятий. Кроме того, за счет такой удобной возможности как запись телефонных разговоров, мы можем лучше реагировать на запросы наших клиентов и действия наших продавцов.