Временные отключения сервиса «Запись разговоров»

25 268
Уважаемые абоненты,
Уведомляем вас, что в период с 14 марта по 04 апреля 2012 года с 10.30 до 14.00 возможны временные отключения сервиса «Запись разговоров» у тех, кто пользуется номерными емкостями в кодах 495, 499 и 800.

Временные отключения сервиса и проведение ремонтных работ в указанный период связаны с выявлением программной ошибки в работе «Записи разговоров».  Данная ошибка приводит к тому, что в часы  наибольшей нагрузки у части клиентов может ухудшаться  качество услуги, а именно -  увеличиваться время установления соединения.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание.

Команда «MANGO OFFICE»

Актуальное

239
Проблемы в работе VoIP-телефонии и сервисов авторизации
Сейчас у части клиентов могут возникать проблемы с работой VoIP-телефонии и сервисов авторизации MANGO OFFICE.
576
MANGO OFFICE и «Ростелеком Контакт-центр» договорились о стратегическом сотрудничестве
Партнерство предусматривает совместные проекты в сфере цифровизации корпоративных коммуникаций для среднего и крупного бизнеса.
805
MANGO OFFICE представил веб-версию Контакт-центра

Решение позволит контакт-центрам начать работу без установки отдельного приложения.


1 480
IP-телефонию MANGO OFFICE интегрировали в Платформу автоматизации бизнес-процессов Сбер2В (ранее SberCRM)

Теперь пользователи платформы автоматизации бизнес-процессов Сбер2В могут выбрать MANGO OFFICE в качестве оператора связи. 

1 969
Prodex подключил MANGO OFFICE и увеличил выручку на 41%
Производитель портативной медтехники и биодобавок внедрил Виртуальную АТС, Контакт-центр, Речевую аналитику и интеграцию с Битрикс24 и создал единое UCaaS-пространство для работы с клиентами.
2 140
MANGO OFFICE запустил тариф «Сделай вызов»
Компании смогут автоматизировать исходящий обзвон, сократить время менеджеров на недозвоны и обрабатывать больше контактов без расширения штата.