Обновлен чат Центра Обработки Вызовов MANGO OFFICE

В чате Центра Обработки Вызовов стали доступны новые удобные функции для общения сотрудников внутри компании. Теперь вы сможете:

создавать групповые обсуждения, приглашая туда выбранных сотрудников:

переносить неактуальные обсуждения в архив:

начинать чат с сотрудником, выбрав его непосредственно в списке операторов (добавлена специальная кнопка «Начать чат»):

при выходе в онлайн получать сообщения, отправленные в офлайн:

получать уведомления о новых сообщениях в виде мигающего значка ЦОВ в панели задач:

Актуальное

Проблемы в работе VoIP-телефонии и сервисов авторизации

Сейчас у части клиентов могут возникать проблемы с работой VoIP-телефонии и сервисов авторизации MANGO OFFICE.

MANGO OFFICE и «Ростелеком Контакт-центр» договорились о стратегическом сотрудничестве

Партнерство предусматривает совместные проекты в сфере цифровизации корпоративных коммуникаций для среднего и крупного бизнеса.

MANGO OFFICE представил веб-версию Контакт-центра

Решение позволит контакт-центрам начать работу без установки отдельного приложения.

IP-телефонию MANGO OFFICE интегрировали в Платформу автоматизации бизнес-процессов Сбер2В (ранее SberCRM)

Теперь пользователи платформы автоматизации бизнес-процессов Сбер2В могут выбрать MANGO OFFICE в качестве оператора связи.

Prodex подключил MANGO OFFICE и увеличил выручку на 41%

Производитель портативной медтехники и биодобавок внедрил Виртуальную АТС, Контакт-центр, Речевую аналитику и интеграцию с Битрикс24 и создал единое UCaaS-пространство для работы с клиентами.

MANGO OFFICE запустил тариф «Сделай вызов»

Компании смогут автоматизировать исходящий обзвон, сократить время менеджеров на недозвоны и обрабатывать больше контактов без расширения штата.

Получите консультацию

Расскажите как устроен ваш бизнес и какие задачи требуется решить. Наши менеджеры свяжутся с вами и подберут оптимальное решение.