MANGO OFFICE и МираЛоджик анонсировали эксклюзивное партнерство

3 885

Компании представят единый пакет решений для корпоративных коммуникаций малого, среднего и крупного бизнеса Екатеринбурга и Свердловской области 

image1 (8).png

MANGO OFFICE и МираЛоджик объявили о начале эксклюзивного партнерства. Компании объединили свои решения в единый пакет услуг связи и облачных сервисов. 

В состав совместного решения от MANGO OFFICE войдет – виртуальная АТС (ВАТС), видеоконференции, корпоративный мессенджер, голосовое меню (IVR), интеграции с CRM и другими бизнес-приложениями.

От МираЛоджик в пакетное предложение войдут широкополосный доступ в интернет (ШПД), телефония, видеонаблюдение, цифровые каналы связи, услуги сопровождения информационных систем.

С помощью пакета предприниматели и топ-менеджеры смогут:

  1. Подключить надежный интернет и современные сервисы корпоративных коммуникаций в рамках одного решения  

  2. Сразу направлять звонок клиента персональному менеджеру с помощью голосового меню (IVR) 

  3. Автоматически получать историю взаимодействия с клиентом при входящем звонке. Это обеспечит интеграция с CRM 

  4. Контролировать работу отдела продаж и клиентского сервиса с помощью единой аналитики по звонкам, нагрузке сотрудников и пропущенным обращениям 

  5. Использовать корпоративный мессенджер, аудио- и видеозвонки в едином рабочем пространстве без подключения дополнительных сервисов

Пакет MANGO OFFICE x МираЛоджик поможет компаниям Екатеринбурга и Свердловской области:

  • Автоматизировать обработку входящих звонков на 100%

  • Пропускать на 90% меньше обращений

  • Увеличить конверсию звонков в продажи на 80%


Алексей Рубцов, коммерческий директор MANGO OFFICE:

«Мы видим устойчивый спрос бизнеса на комплексные решения для коммуникаций. Компаниям важно не только подключить современные сервисы для работы с клиентами и внутри команды, но и обеспечить их стабильную работу.

Вместе с МираЛоджик мы предлагаем рынку Екатеринбурга и Свердловской области единый пакет, который объединяет надежную телеком-инфраструктуру и облачные сервисы MANGO OFFICE.

Это позволит компаниям быстрее внедрять цифровые инструменты, снижать затраты на поддержку нескольких решений и сосредоточиться на развитии бизнеса».

Алексей Дёмин, генеральный директор МираЛоджик:

«Уверен, что интеграция технологий и опыта двух компаний – каждый лидер на своём рынке – позволит закрывать максимум потребностей в автоматизации современного бизнеса».



Актуальное

239
Проблемы в работе VoIP-телефонии и сервисов авторизации
Сейчас у части клиентов могут возникать проблемы с работой VoIP-телефонии и сервисов авторизации MANGO OFFICE.
577
MANGO OFFICE и «Ростелеком Контакт-центр» договорились о стратегическом сотрудничестве
Партнерство предусматривает совместные проекты в сфере цифровизации корпоративных коммуникаций для среднего и крупного бизнеса.
805
MANGO OFFICE представил веб-версию Контакт-центра

Решение позволит контакт-центрам начать работу без установки отдельного приложения.


1 480
IP-телефонию MANGO OFFICE интегрировали в Платформу автоматизации бизнес-процессов Сбер2В (ранее SberCRM)

Теперь пользователи платформы автоматизации бизнес-процессов Сбер2В могут выбрать MANGO OFFICE в качестве оператора связи. 

1 969
Prodex подключил MANGO OFFICE и увеличил выручку на 41%
Производитель портативной медтехники и биодобавок внедрил Виртуальную АТС, Контакт-центр, Речевую аналитику и интеграцию с Битрикс24 и создал единое UCaaS-пространство для работы с клиентами.
2 140
MANGO OFFICE запустил тариф «Сделай вызов»
Компании смогут автоматизировать исходящий обзвон, сократить время менеджеров на недозвоны и обрабатывать больше контактов без расширения штата.