Эксперты MANGO OFFICE, Yandex.Cloud и Высшей школы бизнеса ВШЭ расскажут, как компании применяют ИИ для снижения расходов на коммуникации с клиентами

23 800

Онлайн-конференция с бесплатной регистрацией состоится 14 февраля в 11:00

Топ-менеджеры  российских компаний проведут 2024 год под давлением 3-х экономических факторов:

  • Нехватка кадров и рост ФОТ
  • Рост стоимости привлечения клиентов
  • Высокая ставка ЦБ и сложности с кредитованием бизнеса 

Руководителей ждёт сложный год, в котором придётся постоянно решать стратегические задачи.

Как снижать расходы и анализировать коммуникации с клиентами? Как найти новые точки роста? Как быстро подключить ИИ для решения реальных бизнес-проблем?

Ответы на все эти вопросы дадут участники онлайн-дискуссии:

  • Александр Шикинов, директор по продажам, MANGO OFFICE
  • Елена Белоброва, руководитель направления развития бизнеса ML-технологий, Yandex Cloud
  • Вадим Ранов, руководитель отдела управления затратами ИТ, Бристоль
  • Михаил Комаров, академический руководитель образовательной программы «Электронный бизнес и цифровые инновации», Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ

Тайминг онлайн-дискуссии:

11:00 - 11:05 — Вводная часть

11:05 - 11:10 — Обзор экономической ситуации

11:10 - 11:40 — Основной блок

  • Как снизить стоимость привлечения клиентов?
  • Как повысить конверсию продаж?
  • Как удержать клиентов и стимулировать повторные покупки?
  • Как AI помогает искать персонал?
  • Насколько безопасно применение AI и нейросетей в бизнесе?
  • Сможет ли AI полностью заменить человека?

11:40 - 11:50 — Кейсы использования AI в бизнесе (заметки)

11:50 - 12:00 — Вопросы - ответы 

Онлайн-конференция пройдет 14 февраля в 11:00. 


Бесплатная регистрация тут.

Актуальное

265
Проблемы в работе VoIP-телефонии и сервисов авторизации
Сейчас у части клиентов могут возникать проблемы с работой VoIP-телефонии и сервисов авторизации MANGO OFFICE.
609
MANGO OFFICE и «Ростелеком Контакт-центр» договорились о стратегическом сотрудничестве
Партнерство предусматривает совместные проекты в сфере цифровизации корпоративных коммуникаций для среднего и крупного бизнеса.
840
MANGO OFFICE представил веб-версию Контакт-центра

Решение позволит контакт-центрам начать работу без установки отдельного приложения.


1 490
IP-телефонию MANGO OFFICE интегрировали в Платформу автоматизации бизнес-процессов Сбер2В (ранее SberCRM)

Теперь пользователи платформы автоматизации бизнес-процессов Сбер2В могут выбрать MANGO OFFICE в качестве оператора связи. 

1 974
Prodex подключил MANGO OFFICE и увеличил выручку на 41%
Производитель портативной медтехники и биодобавок внедрил Виртуальную АТС, Контакт-центр, Речевую аналитику и интеграцию с Битрикс24 и создал единое UCaaS-пространство для работы с клиентами.
2 143
MANGO OFFICE запустил тариф «Сделай вызов»
Компании смогут автоматизировать исходящий обзвон, сократить время менеджеров на недозвоны и обрабатывать больше контактов без расширения штата.