МИС ПикоМед – современное решение для управления медицинскими учреждениями и оптимизации процессов оказания медицинских услуг. Платформа предлагает широкий спектр функциональных возможностей, включая электронные медицинские карты, управление записями на прием, автоматизацию документооборота и интеграцию с лабораторными системами.
Picomed обладает удобным интерфейсом для врачей и администраторов и позволяет быстро получать доступ к необходимой информации и эффективно взаимодействовать с пациентами. Система подходит для клиники любого уровня: от небольших клиник, работающих в сфере косметологии, реабилитации и физиотерапии до многофилиальных медицинских сетей.
Программа включает инструменты для анализа данных, что помогает медицинским учреждениям улучшать качество обслуживания и принимать обоснованные управленческие решения. Платформа соответствует современным требованиям защиты информации и обеспечивает высокий уровень безопасности данных.
МИС является комплексным инструментом, который способствует повышению эффективности работы медицинских организаций и улучшению качества медицинских услуг.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе МИС ПикоМед.
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с МИС ПикоМед
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране администратора в МИС ПикоМед автоматически всплывает карточка звонка.
Администратор при звонке видит ФИО пациента и историю его визитов в клинику, а также может записать пациент на прием одним кликом
ЗВОНОК ИЗ МИС ПИКОМЕД
Администраторам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса МИС Пикомед.
Не нужно набирать номер вручную – достаточно нажать одну кнопку. Этот удобный функционал сокращает администраторам время на обзвон
ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ
Информация о каждом звонке фиксируется в МИС, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу администраторов.
Прослушав звонки, руководитель может понять, предлагает ли сотрудник разные варианты для записи или дополнительные услуги
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
Аудиозаписи звоноков можно прослушать в личном кабинете MANGO OFFICE и понять, с какими вопросами обращаются клиенты.
Руководитель может вести полный контроль работы администратора, прослушивая разговоры с пациентами, корректировать слабые места в коммуникации и дорабатывать скрипт для увеличения процента записи на прием
С интеграцией вы сможете:
- Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки
- Звонить из МИС ПикоМед в 1 клик
- Слушать запись разговора с пациентами
- Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание
Часто задаваемые вопросы
После подключения Виртуальной АТС MANGO OFFICE вам необходимо обратиться в ПикоМед.
Персональный менеджер МИС ПикоМед совместно с системным администратором вашей клиники поможет выбрать удобную для вас модель подключения интеграции и настроить в МИС внутренний входящий номер.
