Интеграция MANGO OFFICE

Интеграция SONLINE с телефонией MANGO OFFICE

Эффективная автоматизация бизнес-процессов для салона красоты

Подключить

SONLINE:Салоны онлайн – это компьютерная онлайн программа для салона красоты, она открывается в браузере компьютера и доступна для входа по индивидуальному паролю для каждого сотрудника.

Программа предназначена для салона красоты и предлагает клиентам широкие возможности для автоматизации и управленческого учета салона красоты, а также интеграции дополнительных сервисов, таких как: онлайн запись в салон красоты, бонусная программа для салона красоты, мобильное приложение для салона красоты и многое другое.

SONLINE включает в себя сразу несколько модулей: программу для записи клиентов в салон красоты, программу учета для салона красоты, программу производственного контроля для салона красоты, а также складскую программу.

Модуль «Мобильное приложение для салона красоты» доступен на IOS и Android. Мобильное приложение позволяет управлять салоном, находясь где угодно. А гибкая настройка доступов и система личных оповещений позволит делать это максимально эффективно.

Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе SONLINE:Салоны онлайн.

на 23%

меньше пропущенных звонков

на 17%

рост конверсии в запись

на 9.8%

рост выручки

ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА

При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране администратора в CRM автоматически всплывает карточка звонка.

Администратор при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих визитах

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.

Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверсии в запись или повторный визит

ЗВОНОК ИЗ SONLINE

Администраторам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM

ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ

Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу администраторов.

Прослушав звонки, руководитель может понять, предлагает ли сотрудник разные варианты для записи или дополнительные услуги

Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки

Слушать запись разговора с клиентами из CRM

Звонить из SONLINE в 1 клик

Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание

Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?

Для подключения Виртуальной АТС MANGO OFFICE оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить Виртуальную АТС и интегрировать ее с Салоны онлайн. Абонентская плата за услуги интеграции с MANGO OFFICE зависит от версии Виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Важное преимущество наших тарифных планов от конкурентов – у нас все тарифы с безлимитным количеством обращений к API.

Как настроить интеграцию?

Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру. Контакты поддержки: help@prostiezvonki.ru

Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для SONLINE?

Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют помимо данной CRM другие бизнес-приложения, вы можете также интегрировать в них sip-телефонию MANGO OFFICE. У нас более 300 готовых интеграций для самых популярных CRM-систем и бизнес-приложений. Телефонию MANGO OFFICE можно интегрировать в любые ваши системы, в которые нужно, вся информация о звонках будет корректно передаваться и отображаться в них.